Правила записи, отмены и переноса
Редакция от 09.08.2026
Главное: правило 24 часов
| Перенос | Отмена / неявка | |
|---|---|---|
| ≥ 24 ч до старта | Можно | Возврат оплаты / занятие возвращается в абонемент |
| < 24 ч | Нельзя | Без возврата: разовая оплата остаётся школе; с абонемента занятие сгорает навсегда |
Почему: корт и тренер уже зарезервированы и оплачиваются школой.
Абонемент (сертификат)
Абонемент — сертификат на пакет занятий со скидкой.
Срок: 1 месяц (30 дней) с покупки. Потом сертификат сгорает: неиспользованные занятия пропадают, возврата денег нет — даже если ни разу не записались.
- Сорвали слот < 24 ч — занятие списано, деньги за него не возвращаются.
- Просьба «верните абонемент, я не пользовался» — отклоняется (кроме вины школы).
Разовая запись
Обычно нужна предоплата.
Отмена ≥ 24 ч — возврат.
Отмена < 24 ч или неявка — возврата нет.
Если отменяет школа
Перенос без потери оплаты / лимита либо возврат.
Здоровье
Нет противопоказаний, сообщаете тренеру о самочувствии, соблюдаете ТБ. Подробнее — оферта, раздел 8.