ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 09.08.2026

1. Общие положения

1.1.

Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Конституции РФ, иных актов РФ и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, применяемые Индивидуальным предпринимателем Садилиным Никитой Евгеньевичем (далее — Оператор).

1.2.

Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод субъекта персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3.

Политика применяется к обработке персональных данных, получаемых Оператором при использовании:

• сайта https://tennis-vmeste-school.ru (далее — Сайт);
• личного кабинета Клиента;
• Telegram-бота и чатов поддержки школы «Теннис Вместе»;
• форм заявок, записи и оплаты услуг;
• телефонной и email-переписки по вопросам услуг.

1.4.

Используя Сайт, личный кабинет, бота или оставляя заявку, субъект подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /legal/personal-data-policy/.

2. Сведения об Операторе

Оператор: ИП Садилин Никита Евгеньевич
ИНН: 772148167312
ОГРНИП: 324508100337300
Адрес: Московская область, г. Люберцы, п. Малаховка, ул. Пионерская, 1Б
Email для обращений по ПДн: tennisvmesteschool@yandex.com

3. Основные понятия

Используются понятия, определённые в ст. 3 152-ФЗ, в том числе: персональные данные, оператор, обработка, автоматизированная обработка, блокирование, уничтожение, обезличивание, субъект персональных данных.

Пользователь / Клиент — посетитель Сайта, пользователь личного кабинета/бота, лицо, оставляющее заявку или заключающее договор с Оператором.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

В зависимости от сценария Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество (при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• Telegram ID / username (при использовании бота);
• данные о записях на тренировки, платежах, абонементах, обращениях в поддержку;
• уровень игры / сведения, сообщённые Клиентом для подбора группы (не специальные категории в смысле 152-ФЗ, если не содержат сведений о здоровье сверх необходимого);
• технические данные: IP-адрес, cookie, тип устройства/браузера/ОС, данные о действиях на Сайте, источник перехода;
• иные данные, добровольно предоставленные субъектом в переписке.

Оператор не запрашивает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных (состояние здоровья, национальность и т.п.), за исключением случаев, когда субъект сам сообщил сведения, необходимые для безопасного оказания услуги, и/или когда обработка допускается законом.

5. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

1. заключения и исполнения договора (публичной оферты) об оказании услуг;
2. записи на тренировки, бронирования, переноса/отмены, учёта абонементов;
3. приёма оплаты и фискально/бухгалтерски необходимого учёта;
4. обратной связи, поддержки, уведомлений о статусе записи и расписании;
5. обеспечения работы Сайта, личного кабинета, бота и безопасности сервисов;
6. улучшения качества сервиса (в т.ч. обезличенная аналитика при наличии правовых оснований);
7. направления рекламных/информационных сообщений — только при наличии согласия, где оно требуется законом;
8. исполнения обязанностей Оператора по законодательству РФ.

6. Правовые основания обработки (ст. 6 152-ФЗ)

Обработка осуществляется при наличии одного или нескольких оснований, в частности:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения/исполнения договора, стороной которого является субъект;
• необходимость для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;
• иные основания, предусмотренные ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Отзыв согласия не препятствует обработке, если она необходима для исполнения договора или закона (п. 2–11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

7. Действия с персональными данными

Оператор совершает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — в объёме, необходимом для целей Политики.

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

8. Передача третьим лицам и поручение обработки

8.1.

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.

8.2.

Для оказания услуг Оператор может привлекать лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора и/или которым данные предоставляются в объёме, необходимом для исполнения договора/закона, в том числе:

• платёжные сервисы (в т.ч. ЮKassa / НКО «ЮMoney» и банки-эквайеры) — для приёма оплаты;
• хостинг и инфраструктура на территории РФ — для работы Сайта и баз данных;
• сервисы рассылок/SMS/OTP (при использовании) — для кодов подтверждения и сервисных сообщений;
• Telegram — как канал связи, выбранный Клиентом;
• сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) — при согласии на соответствующие cookie / на условиях политики cookie;
• подрядчики (тренеры, администраторы), действующие в интересах Оператора при оказании услуг.

С такими лицами при необходимости заключаются договоры / принимаются условия, предусматривающие конфиденциальность и безопасность ПДн.

8.3. Автоматизированная поддержка (ИИ)

Для ответов в чате поддержки Оператор может использовать автоматизированные системы обработки текста обращений (в том числе внешние модели ИИ). В таких системах могут обрабатываться текст сообщений и связанные данные сессии в объёме, необходимом для ответа Клиенту. Используя чат/бота, субъект соглашается с такой обработкой в рамках оказания услуги поддержки. Оператор принимает меры к минимизации передаваемых данных.

8.4.

Передача государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.

9. Трансграничная передача

При использовании отдельных сервисов возможна трансграничная передача персональных данных. Такая передача осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных ст. 12 152-ФЗ (в том числе согласие субъекта и/или иные основания закона), с учётом требований о защите прав субъектов.

10. Локализация и хранение

10.1.

При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 152-ФЗ (с учётом исключений, установленных законом).

10.2.

Сроки хранения: до достижения целей обработки либо до истечения сроков, установленных договором, законом (в т.ч. для бухгалтерского и налогового учёта), либо до отзыва согласия — если нет иных законных оснований продолжать обработку. После этого данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

11. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в объёме, соразмерном рискам и требованиям 152-ФЗ.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

• получать сведения об обработке своих ПДн (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные 152-ФЗ.

Запрос направляется на tennisvmesteschool@yandex.com. Оператор отвечает в сроки, установленные 152-ФЗ (как правило, не более 30 дней с момента обращения, если иной срок не установлен законом).

13. Cookies и метрика

Использование файлов cookie и аналитики регулируется отдельной Политикой cookie (/legal/cookie-policy/). Аналитические/маркетинговые cookie не запускаются до получения согласия Пользователя (кроме строго необходимых технических cookie).

14. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте. Рекомендуется периодически проверять актуальную версию.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: tennisvmesteschool@yandex.com

_________________ / Садилин Н. Е.