ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Редакция от 09.08.2026

Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Садилина Никиты Евгеньевича (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях ниже через сайт https://tennis-vmeste-school.ru (Сайт), личный кабинет, Telegram-бот и иные каналы Исполнителя.

Акцепт оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) означает заключение договора.

1. Термины

Клиент — дееспособное физическое лицо либо законный представитель несовершеннолетнего.
Разовая услуга — проведение одной тренировки (индивидуальной или групповой) в согласованный слот.
Базовая цена — цена разового занятия соответствующего типа по действующему прейскуранту Исполнителя.
Абонемент (сертификат на занятия) — оплаченный пакет ограниченного числа занятий со скидкой к Базовой цене: Клиент получает право записаться на занятия тарифа только в Срок действия абонемента.
Срок действия абонемента — 1 (один) месяц (30 календарных дней) с даты оплаты (активации), если в тарифе/чеке не указан иной срок. По окончании срока сертификат сгорает.
Цена занятия по абонементу — стоимость пакета, делённая на число занятий в тарифе.
Запись / слот — согласованные дата, время, тренер и/или корт.
Каналы — Сайт, ЛК, Telegram-бот, менеджер.
ФПР — фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с резервированием и организацией конкретного слота (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ): аренда/бронь корта, резерв времени тренера и иные подтверждённые расходы по слоту.

2. Предмет

2.1.

Исполнитель оказывает физкультурно-оздоровительные услуги по большому теннису в школе «Теннис Вместе»; Клиент оплачивает их по прейскуранту и настоящей оферте.

2.2.

По разовым занятиям и по абонементу стороны заключают договор возмездного оказания услуг. Императивные права Клиента-потребителя сохраняются в части, прямо предусмотренной законом.

3. Акцепт

3.1.

Акцептом признаётся: оплата разового занятия или абонемента; списание занятия с абонемента при записи; отметка о принятии оферты и согласия на обработку ПДн; иное явное действие в интерфейсе Каналов.

3.2.

До акцепта Клиент обязан ознакомиться с офертой, Политикой ПДн, Согласием на обработку ПДн, Политикой cookie и Правилами записи (/legal/).

3.3.

Акцептуя оферту, Клиент подтверждает, что ознакомлен с правилом 24 часов (раздел 6): при отмене, отказе или неявке менее чем за 24 часа до начала слота оплата этого слота / занятие абонемента не возвращаются на условиях раздела 6–7.

4. Разовые занятия: запись и оплата

4.1.

Запись при наличии мест. По умолчанию — 100% предоплата до начала либо иное, согласованное Исполнителем.

4.2.

Срок оплаты ссылки/счёта может быть ограничен; неоплата = отказ от записи.

5. Абонемент (сертификат на 1 месяц)

5.1.

Приобретая абонемент, Клиент оплачивает сертификат на указанное в тарифе число занятий (например, 4 или 8) со скидкой к Базовой цене и получает право записаться на эти занятия только в течение Срока действия, при наличии свободных слотов и соблюдении раздела 6.

5.2. Срок — 1 месяц, затем сгорает

Срок действия составляет 1 (один) месяц (30 календарных дней) с даты оплаты (активации), если иное прямо не указано в тарифе или чеке.

По истечении срока сертификат полностью сгорает:

• абонемент прекращается;
• все неиспользованные занятия сгорают;
• запись по данному абонементу невозможна;
• денежный возврат стоимости абонемента или неиспользованных занятий не производится, в том числе если Клиент не воспользовался ни одним занятием.

Продление срока — только по письменному согласованию с Исполнителем либо при покупке нового абонемента.

5.3. Отказ Клиента / просьба «вернуть абонемент»

Стоимость абонемента уплачивается за предоставление права пользоваться пакетом занятий в течение ограниченного срока (1 месяц).

Требование Клиента вернуть деньги за абонемент (полностью или частично), в том числе со ссылкой на то, что занятиями не воспользовались, не подлежит удовлетворению:

• ни в течение срока действия;
• ни после его истечения,

за исключением случаев, когда невозможность воспользоваться сертификатом возникла по вине Исполнителя, либо когда возврат прямо обязателен императивной нормой закона.

Занятия, списанные по правилу < 24 часов (п. 6.3), также не восстанавливаются и не компенсируются деньгами.

5.4.

Исполнитель обеспечивает возможность записи на доступные слоты в срок действия абонемента. Списание занятия при записи означает бронирование конкретного слота; дальше действует раздел 6.

5.5.

Если невозможность воспользоваться занятиями возникла по вине Исполнителя — перенос, восстановление лимита, продление срока либо возврат/перерасчёт в пользу Клиента по закону.

6. Отмена и перенос (правило 24 часов)

6.1. Общее правило

• ≥ 24 часов до начала слота — перенос и отмена без потери оплаты / лимита абонемента.
• < 24 часов до начала слота — перенос запрещён; отмена, отказ или неявка (включая no-show) = слот считается сорванным Клиентом, применяются п. 6.3–6.4.

6.2. ≥ 24 часов

• перенос на другой доступный слот — без потери оплаты / лимита;
• отмена разовой оплаты — возврат денежных средств (за вычетом комиссии платёжного сервиса, если она удержана банком/сервисом и не подлежит возврату Исполнителю);
• отмена при оплате абонементом — лимит восстанавливается.

6.3. < 24 часов — без возврата за сорванный слот

При отмене, отказе или неявке менее чем за 24 часа до начала слота:

А. Разовая оплата (карта / ссылка / иной платёж за слот)
Уплаченная за этот слот сумма не возвращается Клиенту. Она удерживается Исполнителем как компенсация ФПР на организацию слота (бронь корта и резерв времени тренера). Размер ФПР по соглашению сторон принимается равным уплаченной за слот сумме, поскольку к моменту отмены < 24 часов ресурсы уже зарезервированы и оплачиваются Исполнителем на зеркальных условиях с площадкой и тренером (раздел 7).

Б. Оплата абонементом
Занятие безвозвратно списывается с лимита абонемента и не восстанавливается. Денежный возврат за это занятие не производится. Списание компенсирует ФПР по слоту в размере Базовой цены соответствующего типа занятия (либо в размере цены занятия по абонементу — если Базовая цена ниже), по выбору Исполнителя в пределах доказанных расходов, но не менее факта безвозвратного списания одного занятия лимита без денежной компенсации Клиенту.

6.4.

Правила п. 6.1–6.3 применяются к индивидуальным и групповым занятиям, если иное не указано для акции.

6.5. Вина Исполнителя

Отмена/срыв по вине Исполнителя — перенос без потери оплаты/лимита либо возврат/восстановление по закону. Пункт 6.3 в этом случае не применяется.

6.6.

Напоминание за ~24 часа не отменяет правило 24 часов. Отсчёт — от фактического времени начала слота по записи.

7. Фактически понесённые расходы (ФПР)

7.1.

Удержание по п. 6.3 — это компенсация ФПР по конкретному слоту, а не штраф за отказ от договора «вообще». Клиент, акцептуя оферту, соглашается, что при отмене < 24 часов ФПР по слоту покрывают полную предоплату этого слота (разовая оплата) либо стоимость одного занятия абонемента (списание лимита без возврата денег).

7.2.

Исполнитель поддерживает договоры с теннисными центрами и тренерами с условием удержания оплаты при отмене брони / резерва менее чем за 24 часа, а также платёжные и иные документы по слотам.

7.3.

По запросу суда, Роспотребнадзора или при рассмотрении претензии Исполнитель представляет доказательства ФПР. Операционное правило для Клиента при этом не меняется: при отмене < 24 часов по п. 6.3 возврат за сорванный слот не осуществляется.

8. Заверения об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ) и безопасность

8.1.

Акцептуя оферту, Клиент (за себя / представляемого несовершеннолетнего) заверяет, что:

1. прошёл необходимое медицинское обследование либо иным образом убедился в отсутствии противопоказаний к занятиям большим теннисом и повышенным нагрузкам;
2. не скрывает заболеваний, травм и состояний, при которых занятия опасны;
3. осознаёт риски, связанные с физической активностью на корте;
4. принимает на себя последствия недостоверности указанных заверений в пределах, допускаемых законом.

8.2.

Клиент обязан незамедлительно сообщить тренеру о любом ухудшении самочувствия до или во время занятия и прекратить нагрузку по указанию тренера.

8.3.

Клиент обязан соблюдать правила поведения на корте, технику безопасности и указания тренера, использовать подходящую обувь/форму.

8.4.

Вред жизни и здоровью подлежит возмещению по гл. 59 ГК РФ и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей». Оферта не ограничивает императивную ответственность Исполнителя за вред жизни и здоровью.

Если вред возник или увеличился вследствие грубой неосторожности Клиента (сокрытие противопоказаний, недостоверные заверения, нарушение ТБ или указаний тренера), размер возмещения может быть уменьшен либо в возмещении отказано (ст. 1083 ГК РФ).

8.5.

При недостоверности заверений Исполнитель вправе отказать в допуске к занятию. Последствия для оплаты/лимита — по разделам 6–7.

9. Персональные данные и сообщения

9.1.

ПДн обрабатываются по Политике и Согласию на Сайте.

9.2.

Сервисные сообщения (запись, оплата, напоминания) — по телефону, email, ЛК, Telegram.
Рекламные — только при отдельном согласии. Отказ от рекламы не мешает оказанию услуг.

10. Ответственность

Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Исполнитель не отвечает за сбои банков, мессенджеров, связи и ошибки в контактах Клиента не по его вине — в пределах, допускаемых законом.

11. Претензии и споры

Претензия: tennisvmesteschool@yandex.com.
Срок рассмотрения требования о возврате денежных средств — 10 календарных дней (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Споры — по праву РФ; по потребительским спорам — подсудность по ЗоЗПП.

Требования о возврате оплаты за слот, сорванный Клиентом менее чем за 24 часа (п. 6.3), удовлетворению не подлежат, за исключением случаев вины Исполнителя или прямого требования императивной нормы закона при отсутствии ФПР.

12. Изменение оферты

Новая редакция публикуется на Сайте и действует с публикации. К уже оплаченным слотам — условия на момент акцепта соответствующей записи, если закон не требует иного.

13. Реквизиты Исполнителя

ИП Садилин Никита Евгеньевич
ИНН 772148167312 · ОГРНИП 324508100337300
Р/с 40802810638720090588 · ПАО Сбербанк · БИК 044525225
К/с 30101810400000000225 · ИНН банка 7707083893 · КПП 773643001
Адрес: Московская область, г. Люберцы, п. Малаховка, ул. Пионерская, 1Б
Email: tennisvmesteschool@yandex.com · Сайт: https://tennis-vmeste-school.ru

_________________ / Садилин Н. Е.